Le terme workflow sert à décrire une campagne de lead nurturing. Il se compose d’une série de déclencheurs et d’événements qui font avancer un lead dans le processus de nurturing.
Un workflow peut également servir à d’autres choses, comme à ajuster les propriétés d’un contact sur une base de données de leads en respectant certaines conditions, ou bien à ajouter les informations d’un contact à une certaine liste.
Quelle que soit la façon dont vous vous en servez, les workflows peuvent être un atout très utile dans une stratégie inbound marketing.
Source : HubSpot.
